Частые вопросы

Как узнать свой размер кольца или браслета?
Измерьте палец или запястье по инструкции в размерном гиде — там таблицы для колец и браслетов.
Как оформить заказ?
Выберите товары в каталоге, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заполните контактные данные, способ доставки и оплаты — после подтверждения мы обработаем заказ и свяжемся с вами при необходимости.
Какие способы оплаты доступны?
Онлайн через виджет Т-Банк: карта МИР, T-Pay, СБП и Долями. При самовывозе — карта или наличные в магазине; для юридических лиц — по счёту. Заказы с доставкой отправляем только после онлайн-оплаты или оплаты по счёту. Долями — оплата частями через виджет Т-Банк (карта МИР или СБП; наличные — только при самовывозе). Актуальные варианты — на шаге оформления заказа.
Какие сроки и стоимость доставки?
Доступен самовывоз в Москве и доставка СДЭК в пункты выдачи по всей России; стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа. Подробности — на странице «Доставка и оплата».
Можно ли вернуть товар?
Возврат возможен в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и условиями магазина. Сохраняйте товарный вид и упаковку, обратитесь к нам через контакты на сайте — подскажем порядок возврата.
Как получить оптовые условия?
Раздел «Оптовикам» и форма обратной связи помогут обсудить оптовые цены, объёмы и условия сотрудничества. Мы ответим после рассмотрения заявки.
Есть ли самовывоз?
Если самовывоз доступен, вы сможете выбрать его при оформлении заказа. Адрес и режим работы пункта указаны на странице доставки и в подтверждении заказа.
Как с вами связаться?
Телефон, email и мессенджеры указаны в блоке «Контакты» внизу страницы. Мы на связи в рабочее время и ответим на вопросы по заказу и каталогу.